1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V и регулирует обработку и защиту конфиденциальной информации, передаваемой пользователями (далее – «Пользователь») через сайт [process.expert] (далее – «Сайт»).
1.2. Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.
1.3. Владелец Сайта обязуется соблюдать конфиденциальность всех персональных данных и иной информации, предоставляемой Пользователем.

2. КАКАЯ ИНФОРМАЦИЯ СОБИРАЕТСЯ?

2.1. При посещении и использовании Сайта могут собираться следующие данные:

• Фамилия, имя, отчество (если Пользователь заполняет формы на Сайте);
• Контактные данные (телефон, email);
• Данные о местоположении (IP-адрес, геолокация);
• Информация о действиях на Сайте (файлы cookie, статистика посещений).

2.2. Сбор информации осуществляется только при добровольном предоставлении Пользователем либо автоматически при использовании Сайта.

3. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ

3.1. Сбор и обработка данных осуществляются в целях:

• Улучшения работы Сайта и качества предоставляемых услуг;
• Обратной связи с Пользователем по его запросам;
• Маркетинговых исследований и анализа поведения пользователей;
• Соблюдения требований законодательства Республики Казахстан.

4. ХРАНЕНИЕ И ЗАЩИТА КОНФИДЕНЦИАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Все персональные данные хранятся на защищенных серверах и обрабатываются с применением современных методов защиты информации.
4.2. Для обеспечения безопасности используются:

• SSL-шифрование данных;
• Защищенные базы данных;
• Ограниченный доступ сотрудников к информации.

4.3. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки, но не более 5 лет с момента их последнего обновления.

5. ПЕРЕДАЧА ИНФОРМАЦИИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

5.1. Владелец Сайта не передает персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Если передача необходима для выполнения договора с Пользователем;
• Если этого требует законодательство Республики Казахстан (по запросу государственных органов);
• Если передача осуществляется в анонимизированной форме (например, для статистики или маркетинговых целей).

6. ФАЙЛЫ COOKIE И АНАЛИТИКА

6.1. Сайт использует файлы cookie для сбора информации о посещениях Пользователя, анализируя поведение на страницах и улучшая удобство использования.
6.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, но это может повлиять на корректную работу некоторых функций Сайта.
6.3. Для анализа посещаемости и маркетинговых исследований используются сторонние сервисы (например, Google Analytics, Яндекс.Метрика).

7. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

7.1. Пользователь имеет право:

• Узнать, какие данные о нем хранятся и как они обрабатываются;
• Требовать исправления или удаления своих данных;
• Отозвать согласие на обработку данных, направив запрос на info@process.expert;

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Владелец Сайта не несет ответственности за утечку информации, если она произошла:

• В результате действий третьих лиц (хакерские атаки, утечка у провайдера и т. д.);
• По вине самого Пользователя (например, при передаче данных третьим лицам).

9. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

9.1. Владелец Сайта оставляет за собой право изменять Политику в любое время.
9.2. Обновленная версия вступает в силу с момента ее публикации на Сайте.

10. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Если у вас есть вопросы по обработке персональных данных и конфиденциальности, вы можете связаться с нами:
📍 Адрес: Keremet 3, Building 1, Almaty 050059, Kazakhstan
📧 Email:  info@process.expert
📞 Телефон: +7 (777) 166-00-55